张家界市民政局

2023年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

2023年，张家界市民政局紧紧围绕市委、市政府工作部署，认真贯彻落实《条例》和省、市信息公开工作相关文件精神，结合民政工作实际，扎实开展政府信息公开工作。按照"公开为原则、不公开为例外""谁制作、谁公开""谁发布谁审查、谁审查谁负责"的原则，建立健全了政府信息主动发布工作机制，并积极丰富主动公开途径，充分利用网站、微信、报纸、广播等形式，主动公开信息。

（一）主动公开政府信息情况。全年制发行政规范性文件2件，现行有效5件。2023年处理行政许可47条，行政处罚0条，行政强制0条，行政事业性收费0元。

（二）政府信息依申请公开情况。以"件件有记录、件件有落实、件件有呼应"为原则，规范办理政府信息公开申请。2023年收到政府信息公开申请0条，结转上年政府信息公开申请0条。没有政府信息公开行政复议、行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况。严格执行政府信息管理制度，立足民政职能职责，深入宣传民政惠民政策、民政事业发展状况、民政业务开展情况，规范执行三审制度，确保信息发布的安全、准确、及时、有效。

（四）网络平台建设情况。认真抓好门户网站建设，进一步完善网站栏目设置，在醒目位置开设专栏，对业务工作动态及重要事项通知做到了及时公示公开，全年网站总访问量为57038次，概况类信息更新33条，政务动态信息更新10条，及时回应留言14条；充分利用"张家界民政"微信公众号平台，指定1名运维人员及时更新内容，全年制作发布712条媒体信息，有力地提升了民政政策的知晓度和理解度。

（五）信息公开监督保障情况。建立信息公开监督保障机制，由各分管领导督促监督业务科室及局属事业单位及时发布信息、回应群众关切、接受外界监督。定期对门户网站信息更新、栏目设置、运维安全进行自查，及时查漏补缺，不断提升公开质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是部分干部职工对实行政务公开的重要意义认识不足，个别政务信息公开存在不够及时、不够详细的情况。

二是政务公开的供给不能完全满足群众需求，在政策法规的宣传上重法条依据、轻政策解读；重事项要求、轻具体执行。

针对以上问题，我局从提高认识、严格程序、创新形式等方面着手进行整改。一是进一步提高工作人员尽职尽责、依法公开的意识，要求法定公开事项一律按照时限进行公开，同时对政府网站以往发布的信息进行全面排查，补齐了漏项、缺项、含糊不清的内容。二是严格执行三审制度，每日对政务信息的内容及格式做严格审查，确保政务信息发布规范、安全、准确、有效。三是加大政务公开宣传力度，开展政务公开日活动，邀请人大代表、政协委员、基层代表等，通过现场观摩、座谈交流等形式立体而生动地展示民政事业发展成果，同时持续完善平台建设，充实网站内容，不断提高政策解读的针对性和可操作性。

六、其他需要报告的事项

无。