张家界市民政局

2024年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

2024年，张家界市民政局紧紧围绕市委、市政府工作部署，认真贯彻落实《条例》和省、市信息公开工作相关文件精神，结合民政工作实际，扎实开展政府信息公开工作。按照"公开为原则、不公开为例外""谁制作、谁公开""谁发布谁审查、谁审查谁负责"的原则，建立健全了政府信息主动发布工作机制，并积极丰富主动公开途径，充分利用网站、微信、报纸、广播等形式，主动公开信息。

（一）主动公开政府信息情况。全年制发行政规范性文件1件，现行有效5件。2024年处理行政许可45条，行政处罚0条，行政强制0条，行政事业性收费0元。

（二）政府信息依申请公开情况。以"件件有记录、件件有落实、件件有呼应"为原则，规范办理政府信息公开申请。2024年收到政府信息公开申请0条，结转上年政府信息公开申请0条。没有政府信息公开行政复议、行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况。严格执行政府信息管理制度，立足民政职能职责，深入宣传民政惠民政策、民政事业发展状况、民政业务开展情况，规范执行三审制度，确保信息发布的安全、准确、及时、有效。

（四）网络平台建设情况。认真抓好门户网站建设，进一步完善网站栏目设置，在醒目位置开设专栏，对业务工作动态及重要事项通知做到了及时公示公开，全年网站总访问量为43598次，政府信息更新26条，政策法规及解读更新2条，数据发布更新3条，及时回应留言2条；充分利用"张家界民政"微信公众号平台，指定1名运维人员及时更新内容，全年制作发布721条媒体信息，有力地提升了民政政策的知晓度和理解度。

（五）信息公开监督保障情况。建立信息公开监督保障机制，由各分管领导督促监督业务科室及局属事业单位及时发布信息、回应群众关切、接受外界监督。定期对门户网站信息更新、栏目设置、运维安全进行自查，及时查漏补缺，不断提升公开质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要的问题是工作人员调整岗位，新接手人员对于政务信息公开业务不熟悉，导致存在信息更新不够及时、不够详细、不够规范的情况。针对以上问题，我局已针对性加强相关工作人员政策培训，并采取政府购买服务形式委托专业人员提供技术支撑和业务指导，不断提升我局政务公开工作的及时性和规范性。

六、其他需要报告的事项

无。